2019 年我國珠寶首飾的銷售額已經達到了1萬億左右（國家統計數據在6500億左右），人均珠寶首飾的數量已經有10年前的1件提高到了5件以上，個別的達到了幾十件，這也充分說明了經濟的發展速度和消費者對珠寶首飾的喜歡程度。 自2003年開始，中國開了10年的高速發展，直至2013年才有了一個停頓，2003年前后，一個縣城或一個商場也就幾個店，黃金也就是100多一克，而到了2013年每個縣城或商場至少20家店，到了2019年已經變成了不低于30家店了，珠寶消費已經變成了一個生活，不得不說經濟的發展迅速。 進入2020年我們遇到了新冠疫情，很多珠寶企業和店鋪都無法開業，一直到4月份才陸續開業，也就是說將近四個月的時間企業和店鋪承擔了房租、電費、銀行利息但是卻沒有利潤，相當多的人無法出現連續四個月甚至六個月沒有工作或者收入降低，需要達到2019年的消費能力需要6個月后再能逐漸恢復。 前一段到一線店鋪做調研，發現珠寶店的消費者除了黃金消費外，其他產品的消費幾乎可以忽略不計，就是黃金的消費也出現了大量的以舊換新的情況，很多珠寶老板想出了各種各樣的銷售方法，抖音、直播、淘寶、下鄉、擺地攤、降價，但是并沒有出現珠寶老板期望的情況，反倒是珠寶維修的成增長趨勢，這不得不說這是一個新的商機或者說一個新的服務手段出現了。珠寶首飾作為一種高價值的產品被廣大消費者所喜愛，每個人都希望自己的珠寶是美的，但是很多情況下在佩戴不注意的時候往往會出現損壞，比如鏈子斷了、吊墜開焊了，鑲石掉了，一件美好的產品成了的東西，想起來總是挺鬧心的。但目前行業里多做珠寶維修的并不是每家店都可以做，一般修一件珠寶首飾少的30-50元，丟石的費用更多，如果當地沒有的話，加上郵寄費每件低60元，而且周期也比較長，無形中增加了銷售過程的消費異議。 隨著技術的進步，珠寶維修行業的維修設備發生了比較大的變化，有手工維修逐步上升為半機械化維修，又上升為科技化維修。比如激光打標機和焊接機的出現改變了珠寶首飾的維修變化，不僅維修過的產品如新，更能在珠寶本身加入定制化的文化寓意。 另外，珠寶行業的各種銷售助銷手段也越來越多，但是目前各店該用了都用了，出現了黔驢技窮的狀態（捂嘴笑），其實這也是因為珠寶店老板不經?？缧袠I走動的原因造成的，激光打標機在也在助力珠寶行業發展。 長期以來珠寶行業維修采用的大部分是氬弧焊焊接，由于焊接點較大，導致部分焊接點表面不夠光滑平整。而且很多店鋪的產品出現維修時還需要寄到深圳去，一來一回需要20天左右，時間長的達到2個月，對客戶的維修變成吵架，不能夠提高店鋪的服務提升，很多老板表示很無奈，因為自己不懂維修。在與天正科技的技術總監邢總交談時，他表示：激光焊接機的優勢就是簡單易學，維修速度快、焊接表面光滑平整，可以有效解決傳統焊接的大部分問題。他指出客戶購買焊接機時公司包教包會，不僅上門教學，而且還提供視頻教學，一般一個上午就可以學會。
在與客戶走訪交流時，也有不少人表示，很多項鏈維修時，接口處看上去不好看，高低不平，總覺著這樣的東西無法往外戴了，但是放起來吧，可惜了，戴吧，心里又糾結。邢總表示，天正激光首飾焊接機不僅光斑小、易操作，不損壞產品表面效果，而且不需要耗材，有效解決了產品添加有害焊藥對人體產生損害的問題。
現在的時代發展太快，一不留神就給拋在了時代的后邊。雖然產品很重要，但是在產品質量、款式具備的情況下，特別是同質化的情況下，服務就顯得尤為重要，在未來珠寶店將會變得和汽車4s店一樣，不僅銷售產品，跟多的是對產品的保養，保養將成為珠寶店鋪的新的利潤增長點。 技術在發展，社會在進步。相信在未來還會出現更多的高科技產品讓我們的生活更美好!
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